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Services complémentaires pour les garages : Un pas en avant vers la satisfaction de la clientèle et l'efficacité
Dans le monde dynamique des garagistes, il est essentiel de proposer non seulement un service exceptionnel mais aussi des solutions innovantes qui accélèrent le processus de travail et augmentent la satisfaction de la clientèle. C'est pourquoi nous avons développé un ensemble de services complémentaires, spécialement pour les garagistes qui veulent être en tête pour la fourniture de services.
Ces services complémentaires ont été conçus pour soutenir les garagistes dans leurs tâches quotidiennes, pour qu'ils puissent travailler plus vite et plus efficacement, tout en étant encore mieux au service de leurs clients.
LKQ recommande et fournit aussi des outils de diagnostic modernes et ADAS pour le secteur automobile.
Nous disposons d'une vaste gamme, pour, entre autres
- Un garagiste débutant
- Des garagistes spécialisés dans une technique
- Des garages et des concessionnaires multimarques
À côté de l'achat, il est également possible de demander un accompagnement, une formation et un apprentissage pour pouvoir travailler avec ces appareils sophistiqués.
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Les avantages de HaynesPro® WorkshopData™
HaynesPro aide les mécaniciens à résoudre rapidement les pannes, avec précision et efficacité. Dans un contexte où les marges bénéficiaires se réduisent, l’erreur n’a plus sa place en atelier. Le temps, c’est de l’argent : l’efficacité est la clé du succès et de la rentabilité. Un abonnement annuel aux données techniques de HaynesPro se rentabilise plusieurs fois.
Un accès aux données de toutes les marques
Basé sur les données des OEM
Utilisation intuitive
Heures de travail incluses
Augmenter le chiffre d’affaires et réduire les coûts en…
Augmentant la productivité
Identifiant rapidement les problèmes fréquents
Réduisant les heures non facturables
Abaissant les durées de réparation
Bénéfices pour votre atelier
Augmentez votre expertise pour toutes les marques
Travaillez sur les véhicules les plus récents
Améliorez la satisfaction de vos clients
Accès aux données de toutes les marques, basées sur les données des OEM
HaynesPro WorkshopData vous offre un environnement unique avec les données techniques de 53 marques, directement issues des informations OEM.
Cette solution vous permet de fournir un service de qualité supérieure tout en conservant la garantie constructeur, qui reste donc valable ! La plupart des informations sont accessibles en seulement deux clics, vous garantissant un accès rapide aux données dont vous avez besoin.
VESA™ : Vehicle Electronic Smart Assistant
Grâce à des applications comme notre Vehicle Electronic Smart Assistant (VESA™), vous réduisez vos heures non facturables en vous appuyant sur des méthodes ingénieuses pour résoudre les problèmes complexes.
VESA™ peut prendre en compte jusqu’à sept codes d’erreur simultanément. Il fournit alors :
Des descriptions précises des codes d’erreur
Une liste de composants à tester en priorité
Sur la base des codes d’erreur saisis, HaynesPro WorkshopData propose divers conseils issus :
D’organismes d’assistance téléphonique reconnus et d’experts professionnels (SmartCASE™)
De bulletins de service techniques (SmartFIX™)
De campagnes de rappel liées à ces mêmes codes d’erreur
Consacrez moins de temps aux problèmes fréquents
HaynesPro WorkshopData Smart se compose de deux modules complets : SmartCASE™ et SmartFIX™.
SmartCASE™ répertorie les pannes les plus courantes avec des solutions vérifiées et des recommandations d’organismes d’assistance téléphonique renommés. Il permet aux garagistes de trouver rapidement la solution adaptée à un véhicule précis, gagnant ainsi du temps et de l’argent.
SmartFIX™ donne accès à un large éventail de bulletins de service techniques (TSB) fournis par les OEM.
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LKQ Remote Support VCI
Un spécialiste du diagnostic dans votre servante d’atelier !
Le support à distance LKQ Remote Support prend le relais là où votre appareil de diagnostic universel atteint ses limites. Établir un diagnostic pour un véhicule récent et le réinitialiser, effectuer l’apprentissage de composants, programmer des mises à jour et coder des calculateurs : nous réalisons toutes ces opérations à distance avec l’outil de diagnostic constructeur (OE), afin que le véhicule puisse rester dans votre atelier.
Les diagnostics suivants peuvent être effectués :
- Coder un transpondeur de clé
- Coder une nouvelle batterie
- Coder un injecteur après remplacement
- Remplacer une unité de phare (un bloc optique)
- Réinitialiser un témoin d’entretien
- Coder un crochet d’attelage (après-vente)
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